Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasta nodaļas asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam atbildīgu un organizētu Pasta nodaļas asistentu, kurš palīdzēs nodrošināt efektīvu pasta nodaļas darbību. Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par sūtījumu apstrādi, klientu apkalpošanu un administratīvo uzdevumu veikšanu. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai visi pasta sūtījumi tiktu apstrādāti precīzi un savlaicīgi, kā arī palīdzēt klientiem ar viņu pieprasījumiem un jautājumiem.
Jūsu ikdienas pienākumos ietilps sūtījumu pieņemšana, šķirošana un izsniegšana, kā arī informācijas sniegšana klientiem par pasta pakalpojumiem. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citiem pasta nodaļas darbiniekiem, lai nodrošinātu vienmērīgu un efektīvu nodaļas darbību. Tāpat būs nepieciešams ievērot visus drošības un kvalitātes standartus, lai garantētu augstu pakalpojumu līmeni.
Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, jums jābūt labām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un uzmanībai pret detaļām. Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai loģistikā tiks uzskatīta par priekšrocību, taču tā nav obligāta. Mēs piedāvājam apmācības un atbalstu, lai palīdzētu jums veiksmīgi uzsākt darbu.
Ja esat motivēts, precīzs un vēlaties strādāt stabilā un dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šim amatam. Šī ir lieliska iespēja attīstīt savas prasmes un iegūt vērtīgu pieredzi pasta nozarē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pasta sūtījumu pieņemšana, šķirošana un izsniegšana
- Klientu apkalpošana un informācijas sniegšana par pasta pakalpojumiem
- Administratīvo uzdevumu veikšana, piemēram, dokumentu apstrāde
- Sadarbība ar citiem pasta nodaļas darbiniekiem
- Drošības un kvalitātes standartu ievērošana
- Sūtījumu izsekošana un problēmu risināšana
- Kases operāciju veikšana un maksājumu apstrāde
- Pasta nodaļas telpu uzturēšana kārtībā
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība vai augstāka
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā vidē un ievērot termiņus
- Precizitāte un uzmanība pret detaļām
- Pamatzināšanas darbā ar datoru un biroja tehniku
- Iepriekšēja pieredze loģistikā vai klientu apkalpošanā (vēlama, bet nav obligāta)
- Spēja strādāt komandā un sadarboties ar kolēģiem
- Fiziskā izturība, jo darbs var ietvert smagāku sūtījumu pārvietošanu
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs rīkotos situācijā, ja klients ir neapmierināts ar pakalpojumu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar kases aparātu vai maksājumu apstrādi?
- Kā jūs nodrošinātu precizitāti, strādājot ar lielu sūtījumu apjomu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar loģistikas vai pasta sistēmām?
- Kā jūs organizētu savu darbu, lai nodrošinātu efektīvu pasta nodaļas darbību?
- Vai jums ir pieredze darbā ar biroja tehniku un datorprogrammām?
- Kā jūs rīkotos, ja pamanītu kļūdu sūtījumu apstrādē?
